AI, birden fazla sektörü tamamen modernize ediyor. Bu yarışta en son bankacılık ve finans sektörü öne çıkıyor. CNBC’ye göre, sadece büyük bankalar değil, yerel ve küçük bankaların bile AI’yı sistemlerine benimsemeleri ve daha iyi müşteri deneyimi için kullanmaları muhtemeldir.
Yerel Bankalar Yapay Zekayı Benimseyecek
CNBC, pandeminin büyük bankaların dönüşümünü hızlandırdığını vurguluyor. Ancak, AI sadece Wall Street bankaları gibi yerleşik endüstrileri alt üst etmekle kalmıyor.
Uzmanlar ve yöneticiler, daha küçük, bağımsız şubelerin çevikliklerinden ve mütevazı boyutlarından yararlanacağını öngörüyor. Banka şubesi, yapay zekanın sunmalarını sağlayacağı hizmetler açısından daha büyük bankalardan daha iyi performans göstermek için yapay zeka destekli, müşteri odaklı bir finansal hizmetler merkezine dönüşecek.
Artan verimlilikleri ve insan kavrayışının ötesindeki verilere dayalı karar verme yetenekleri sayesinde, yapay zeka tabanlı sistemler bankalara maliyetleri düşürmede giderek daha fazla yardımcı oluyor. Ayrıca, akıllı algoritmalar yanlış bilgileri hızla tespit edebilir.
